Ganar atención en un mercado donde el alcance ya no alcanza
Ganar atención en un mercado donde el alcance ya no alcanza
Escrito por
Rodrigo Sotomayor
La atención ya no se compra: se gana. En esta conversación, Rodrigo Sotomayor analiza cómo cambió el rol de las marcas, por qué el alcance ya no garantiza impacto y dónde aparecen las oportunidades reales de crecimiento.
La atención ya no se compra: se gana. En esta conversación, Rodrigo Sotomayor analiza cómo cambió el rol de las marcas, por qué el alcance ya no garantiza impacto y dónde aparecen las oportunidades reales de crecimiento.
¿Cuál es esa verdad sobre el consumidor actual que muchos pasan por alto, pero que hoy es clave?
Pensamos que nuestros productos son el centro, pero somos mucho más tangenciales de lo que creemos. Para la mayoría de las compras, el consumidor no tiene tiempo ni interés en profundizar. Esto obliga a ser más estratégicos: hacer menos, pero con mayor impacto, respetando su atención limitada.
En el contexto actual, ¿dónde ves el mayor desafío y qué oportunidad te entusiasma más?
El mayor desafío es la atención. Hoy el alcance ya no garantiza impacto: las pantallas están, pero la atención se fragmenta. Como contrapartida, la premiumización aparece como una gran oportunidad para crecer elevando el valor de la categoría.
Se habla mucho de IA y tecnología, ¿qué innovación está cambiando realmente el juego?
Los cambios más transformadores suelen parecer pequeños. Así como el celular y la moto redefinieron el mercado, la oportunidad hoy está en automatizar lo transaccional para que el vendedor vuelva a generar valor real, y no solo tomar pedidos.
En un mundo con tanta data, ¿cómo sabés que van por el camino correcto?
El foco está en tres variables: Value, Data, People. Crear valor real, usar la data como medio, no como fin, y ejecutar con el equipo correcto. Sin personas, no hay estrategia que funcione.
¿Cuál es esa verdad sobre el consumidor actual que muchos pasan por alto, pero que hoy es clave?
Pensamos que nuestros productos son el centro, pero somos mucho más tangenciales de lo que creemos. Para la mayoría de las compras, el consumidor no tiene tiempo ni interés en profundizar. Esto obliga a ser más estratégicos: hacer menos, pero con mayor impacto, respetando su atención limitada.
En el contexto actual, ¿dónde ves el mayor desafío y qué oportunidad te entusiasma más?
El mayor desafío es la atención. Hoy el alcance ya no garantiza impacto: las pantallas están, pero la atención se fragmenta. Como contrapartida, la premiumización aparece como una gran oportunidad para crecer elevando el valor de la categoría.
Se habla mucho de IA y tecnología, ¿qué innovación está cambiando realmente el juego?
Los cambios más transformadores suelen parecer pequeños. Así como el celular y la moto redefinieron el mercado, la oportunidad hoy está en automatizar lo transaccional para que el vendedor vuelva a generar valor real, y no solo tomar pedidos.
En un mundo con tanta data, ¿cómo sabés que van por el camino correcto?
El foco está en tres variables: Value, Data, People. Crear valor real, usar la data como medio, no como fin, y ejecutar con el equipo correcto. Sin personas, no hay estrategia que funcione.